Polityka zwrotów
Polityka zwrotów i refundacji – NOMI
W NOMI dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym klientkom wyjątkową obsługę i przyjemne doświadczenia zakupowe. Nasza polityka zwrotów i refundacji została starannie opracowana w celu zapewnienia maksymalnego zadowolenia – pod pewnymi warunkami. Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi zasadami dotyczącymi zwrotów i refundacji.
100% gwarancji zwrotu na nowe produkty
Oferujemy pełną gwarancję zwrotu pieniędzy na wszystkie nowe produkty, z wyjątkiem produktów promocyjnych. Artykuły przecenione są wyłączone z tej gwarancji.
Brak zwrotów za produkty przecenione
Produkty zakupione w ramach promocji nie podlegają zwrotowi. Zakupy te są ostateczne i nie mogą być zwracane ani wymieniane – nawet w przypadku niewłaściwego rozmiaru.
Koszty zwrotu
Wszystkie zwroty muszą być wysłane do naszego magazynu w Azji. Wszystkie związane z tym koszty, w tym koszty wysyłki i ewentualne opłaty celne, ponosi w całości klientka. NOMI nie zwraca tych kosztów i nie ponosi odpowiedzialności za opłaty poniesione w trakcie procesu zwrotu.
Termin zgłoszenia zwrotu
Zwrot musi zostać zgłoszony w ciągu 30 dni od otrzymania produktu. Po tym terminie zwroty nie będą już przyjmowane. Prosimy o przestrzeganie tego terminu, aby kwalifikować się do zwrotu.
Wymiana produktów przecenionych
Produkty przecenione nie podlegają wymianie, nawet jeśli rozmiar okazał się niewłaściwy. Prosimy o dokładne sprawdzenie tabeli rozmiarów przed złożeniem zamówienia.
100% gwarancji na produkty z wadami
Oferujemy pełną gwarancję na produkty z wadami fabrycznymi. Jeśli produkt ma defekt, może zostać zwrócony w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy lub wymiany – wedle Twojego wyboru.
Proces zwrotu
Aby rozpocząć proces zwrotu, napisz do nas na adres: kontakt@nomi.pl. Po zatwierdzeniu zwrotu otrzymasz szczegółowe instrukcje dotyczące dalszych kroków.
Obowiązek dołączenia formularza zwrotu
Zwroty bez wypełnionego formularza zwrotu nie będą przetwarzane. Upewnij się, że formularz znajduje się w paczce, aby zagwarantować prawidłowe rozpatrzenie zwrotu.
Podsumowanie
NOMI zobowiązuje się do zapewnienia satysfakcji swoich klientek. Przestrzegając niniejszej polityki zwrotów i refundacji, zapewniamy, że każdy zwrot zostanie rozpatrzony sprawnie i uczciwie. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości skontaktuj się z nami pod adresem: info@nomi.pl